软件质量管理.doc19

第9章 软件质量管理 2
9.1 软件的质量属性和质量要素 2
9.2 商业目标决定质量目标 3
9.3 质量保证能够保证质量吗 4
9.4 质量人员的状况 6
9.4.1 郁闷的质量人员 6
9.4.2 路在何方 7
9.4.3 赞美诗 8
9.5 全面软件质量管理 9
9.5.1 模型 9
9.5.2 质量人员的职责 10
9.5.3 制定质量计划 11
9.5.4 技术评审 13
9.5.5 软件测试 16
9.5.6 过程检查 16
9.5.7 缺陷跟踪工具 17
9.6 小结 19
..............................