企业品质管理基础知识讲义(ppt 45页)

企业品质管理基础知识讲义目录：
一、质量管理的基础
1.质量管理的基础:根据数据说话
2.质量管理七大手法:
二、数据的收集和整理
3.数据的分类
4.总体和样本
5.抽样方法
6.数据整理和统计
三、质量管理七工具
1.层析法
2.直方图法
3.排列图法
4.因果图      鱼刺图
5.检查表法
6.散布图
7.控制图

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