如何应用六西格玛管理模式(ppt 58页)

如何应用六西格玛管理模式目录：
一、什么是 Six Sigma?
二、为何需要 Six Sigma?
三、如何应用 Six Sigma?
四、Six Sigma的组织模型
五、Six Sigma 在X公司的应用

 

如何应用六西格玛管理模式内容摘要：
何为 Six Sigma?
      六西格玛是一个业务流程，它允许公司通过设计和监控每天的业务活动来彻底改变其底线，其目标为大幅度增加客户满意度的同时将浪费和资源成本降至最低。
     Six Sigma是一个取得、维持和最大化业务收益的综合和柔性的系统。它由对客户需求的精确理解所驱动。对事实和数据以及统计分析的严格运用, 并持续关注管理、改善和再造业务流程。
Six Sigma  —  一个统计测量：
    它提供了对我们的产品、服务和过程性能的量化评估。
    它允许将自己的业务与其它类似的或不同的产品、服务和过程进行比较。
    它提供给我们目前落后或提前量的反馈。
Six Sigma的利：
    降低成本
    产能提高
    市场份额增加
    客户忠诚及保留
    周期时间降低
    缺陷降低
    企业文化改变
    产品/服务发展

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