浅析六西格玛基础知识培训课程(ppt 26页)

浅析六西格玛基础知识培训课程目录：
1、介绍6σ原理和愿景。
2、描述6σ突破策略。
3、定义因变量和自变量。
4、DMADV和DMAIC之间的差异。

浅析六西格玛基础知识培训课程内容提要：
σ是希腊字母表里的一个字母。
专业术语“Sigma”定义为标准偏差-用来描述特性值相对于过程平均值的偏离程度。
对于一个商务或制造过程来说，SigmaValue-是一个度量单位,它显示过程的执行情况。Sigma值越高说明执行情况越好。Sigma通过测量过程的能力来追求零缺陷。这里把缺陷定义为可能导致客户不满意的任何要素。
在6σ中，常用的测量指数是单位缺陷数(DPU-Defects-Per-Unit)其中单位可以是各种任务或实体-如一个小时的工作/一份文件/一张发票/一个零件/一块材料/等。
Sigmavalue显示了缺陷可能发生的频率。SigmaValue越高，过程产生缺陷的可能性越少。当Sigma值增加时，成本下降，工作周期减少，同时客户满意度提高

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