六西格玛成功而TQM失败的原因(ppt 14页)

六西格玛成功而TQM失败的原因目录：
一、为什么6西格玛成功而TQM失败？
二、TQM的十大管理陷阱？
三、6西格玛的解决方案？
 

六西格玛成功而TQM失败的原因内容摘要：
课题一：为什么六西格玛成功而TQM失败？
事实上
    六西格玛尚未成功； TQM并未死亡
    六西格玛是TQM的再生：活力与热情
    六西格玛的成功潜力超越TQM
    六西格玛要避开TQM的管理陷阱
课题二：TQM的十大管理陷阱？
  陷阱一：缺乏整合
     未能与企业策略和绩效连结
     品管部门不负责获利及损失之责
     中级主管无法决策，也无能解决问题
     只限于产品和制造功能
  陷阱二：领导冷漠
     CEO态度迟疑
     高阶主管执行意愿不高
     质量地位不明
     质量成为暂时性议题

 

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