ISO9000质量管理体系程序文件范例(doc 71页)

      质量管理体系程序文件是质量管理体系的重要组成部分，是质量手册具体展开和有力支撑。质量管理体系程序可以是质量管理手册的一部分，也可以是质量手册的具体展开。质量管理体系程序文件的范围和详略程度取决于组织的规模、产品类型、过程的复杂程度、方法和相互作用以及人员素质等因素。对每个质量管理程序来说，都应视需要明确何时、何地、何人、做什么、为什么、怎么做(即5W1H)，应保留什么记录。

ISO9000质量管理体系程序文件范例目录：
0.1目录
0.2质量手册说明                               
0.3质量手册修改控制
0.4企业概况
1.0公司组织机构图
2.0公司质量管理体系结构图
3.0质量管理体系过程职责分配表
4.0质量管理体系                             
4.1文件控制程序                               
4.2质量记录控制程序                           
5.0管理职责                                  
5.1质量方针                                   
5.2管理策划控制程序                           
5.3职责和权限                                 
5.4管理评审控制程序                           
6.0资源管理                                   
6.1人力资源控制程序                           
6.2设施和工作环境控制程序                     
7.0产品实现
7.1实现过程的策划程序                          
7.2实现过程的策划程序                         
7.3设计和（或）开发控制程序                   
7.4采购控制程序                               
7.5生产和服务运作控制程序                     
7.6测量和监控装置的控制程序                   
8.0测量、分析和改进                           
8.1.1顾客满意程序测量程序                   
8.1．2内部审核程序                            
8.1．3过程和产品的测量和监控程序              
8.2不合格控制程序                             
8.3数据分析控制程序                           
8.4改进控制程序                               
附录1 第二级文件清单
附录2 质量记录清单

 

ISO9000质量管理体系程序文件范例内容摘要：
1 手册内容
本手册系依据ISO 9001：2000《质量管理体系——要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：
（1）公司质量管理体系的范围，它包括了ISO 9001：2000标准的全部要求；
（2）质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；
（3）对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用表述。
2 术语和定义
本手册采用ISO 9000：2000《质量管理体系——基本原理和术语》的术语和定义。
3 本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由质管部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册还质管部，办理核收登记。

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