六西格玛管理的七大步骤(doc 18页)

六西格玛管理的七大步骤内容摘要：
 "保证百分之百条符合要求。”
 当我们听到这句话时，就觉得这好象是不可能完成的任务。
 比如我们生产100个灯泡，每个灯泡亮的可能性是99％。那么，如果100个灯泡全部通电，所有灯泡亮的可能性就是0.99的100次方，结果是0.366，还不到一半。
 如果改进措施，把每个灯泡这的可能性提高到99.9999％。现在再给所有灯泡通电，而所有灯泡亮的概率是0.999999的100次方，结果是0.99999，几乎是百分之百。
 这就是99％与99.9999％的区别。这就是六个西格玛力量。
 希腊字母б是描述偏差程度的数理统计术语，而不是一支演唱组合。计算方法则很简单，将偏差次数除以总的操作次数，再乘以一百万，这样得到每百万次操作机会中所产生的偏差。最后参照下面的换算表：
  6个西格玛＝3.4偏差/百万机会
  5个西格玛＝230偏差/百万机会
  4个西格玛＝6,210偏差/百万机会
  3个西格玛＝66,800偏差/百万机会
  2个西格玛＝308,000偏差/百万机会
  1个西格玛＝690,000偏差/百万机会

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