ISO9001：2008国际标准化组织要求(doc 23页)

ISO9001：2008国际标准化组织要求内容提要:
   b)必要时对文件进行评审与更新，并再次批准；
   c)确保文件的更改和现行修订状态得到识别；
   d)确保在使用处可获得有效版本的适用文件；
   e)确保文件保持清晰、易于识别；
   f)确保策划和运作质量管理体系所必须的外来文件得到识别，并控制其分发；
   g)防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识。
   4.2.4记录的控制
   应控制建立的记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。记录应保持清晰、易于识别和检索。应编制形成文件的程序，以规定质量记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。
   5 管理职责
   5.1管理承诺
   最高管理者应通过以下活动，对建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性所作出的承诺提供证据：
   a)向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；
   b)制定质量方针；
   c)确保质量目标的制定；
   d)进行管理评审；
   e)确保资源的获得。
   5.2以顾客为关注焦点
   最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足(见7.2.1和8.2.1)。
   5.3质量方针：
   最高管理者应确保质量方针：
   a)与组织的宗旨相适应；
   b)包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；
   c)提供制定和评审质量目标的框架；
   d)在组织内得到沟通和理解；
   e)在持续适宜性方面得到评审。

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