六西格玛在企业中的实施(DOC 54页)

第1讲质量的开展
质量的概念
质量开展的历史
质量的等级
第2讲粗放管理和精细管理
粗放管理的特征
精细管理的特征
实现从粗放管理到精细管理的转变
第3讲公司流程管理
流程及流程管理的概念
进行流程管理的必要性
公司流程管理的具体实施
第4讲六西格玛：一种流程的衡量方法
6σ的开展史
6σ的含义
第5讲六西格玛流程改良的方法学和管理哲学
ＤＭＡＩＣ流程改良学
ＤＦＳＳ流程改良学
6σ管理哲学的特点
第6讲六西格玛与其它管理方法的区别与联系
6σ与ＢＰＲ的比拟
6σ与ＥＲＰ的比拟
6σ与ISO9000的比拟
第7讲实施战略的制定
实施战略的步骤
几种推行战略的比拟
实施收益的比拟
第8讲六西格玛在人力资源方面的准备
6σ的推行领导
黑带和黑带工程
绿带和绿带工程
第9讲实施六西格玛战略的关键因素
领导在6σ推动中的作用
6σ推动中的资源投入
对中国企业实施6σ的建议
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