质量成本质量经济性分析教材(PPT 107页)

质量损失是产品在整个生命周期过程中，由于质量不满足规定要求，
对生产者、使用者和社会所造成的全部损失之和。它存在于产品的设计、
制造、销售、使用直至报废的全过程，涉及生产者、使用者和整个社会的利益。
由于产品质量不好影响企业的信誉；使订货量减少，
市场占有率降低而造成的损失。不合理片面追求过高的质量，“  剩余质量”
指产品在使用过程中，由于质量缺陷而使消费者
蒙受的各种损失能耗、
物耗的增加；人力的浪费；造成停用、停工、停产、误期
另外，因功能不匹配也会给消费者(用户)带来损失。措施：价值分析。
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