品管圈在护理管理中的应用培训教材(PPT 50页)

品管圈在护理管理中的应用
内容
一、品管圈概述
含义
（二）品管圈的基本理念
二、品管圈流程与方法
（一）组建品管圈设定圈名及圈徽
1、品管圈成员
品管圈成员
2、设定圈名及圈徽
3、运行圈会
运行圈会
头脑风暴法实施步骤
圈会会议记录
（二）选定主题
主题书写格式
主题评价表
（三）拟定活动计划书
拟定活动计划书注意事项
（四）现状把握
例：ICU高危导管护理流程图
例：高危导管意外拔管柏拉图
（五）目标设定
（六）解析
解析—特性要因图
（七）对策拟定
例：
（八）对策实施
(八)对策实施
（九）效果确认
效果确认—有形成果
（十）标准化
（十一）检讨与改进
活动检讨
成果发布会
品管圈成果发布评价表
下次活动主题
..............................