六西格玛绿带之定义阶段概述（PPT 32页)
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六西格玛绿带之定义阶段概述（PPT 32页)内容简介
可以定义改善的项目.
对改善对象Process可以作成Map.
掌握顾客的要求事项CTQ.
确定基础的改善目标
1. 项目的选择
2. 定义项目的流程范围
3. 明确客户的需求
4. 导出CTQ
5. 确定CTQ项目的指标
6. 项目陈述
7. 完成立项书
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对改善对象Process可以作成Map.
掌握顾客的要求事项CTQ.
确定基础的改善目标
1. 项目的选择
2. 定义项目的流程范围
3. 明确客户的需求
4. 导出CTQ
5. 确定CTQ项目的指标
6. 项目陈述
7. 完成立项书
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