物业管理前期介入方案培训资料(doc 54页)

目  录
第一部分 前期介入服务的四个阶段 3
一、物业顾问组建阶段 3
二、建设施工阶段 4
三、竣工验收阶段 5
四、物业销售阶段 6
第二部分 物业管理模式及服务目标 7
一、 服务管理模式的设想 7
二、 服务管理目标－－构建“阳光社区” 11
第三部分 项目组织架构与岗位人员设置 13
一、  组织机构设置与岗位人员配备情况 13
二、各部门主要工作职责 14
三、  物资装备需求情况 17
四、前期介入工作计划 17
五、日常管理期工作计划 18
第四部分  物业前期管理开支计划预算 20
1.行政办公用品计划表 20
2.维修工具计划表 20
3.护卫、消防装备计划表 21
4.环境绿化装备计划表 21
5.前期介入日常费用开销预算表 22
第五部分 前期物业管理工作的开展 23
一、前期物业工作重点 23
二、前期管理流程及工作计划 25
三、前期管理总要求 26
四、物业接管验收的前期管理 27
五、接管验收程序及注意事项 31
六、设备设施试运行 32
七、全面清洁开荒 32
八、样板房的服务接待工作 36
九、会所及康乐服务建议 52

 

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