旅游市场营销概论(ppt 177页)

主要内容
第一章绪论
皖南古村落——黟县“西递、宏村”
一、市场和市场学
二、市场营销（Marketing）
市场营销观念的发展过程
对佛山举办“琼花粤剧艺术节”及其活动内容的满意度调查
三、旅游市场营销
思考题：
第二章旅游市场营销环境分析
第一节宏观环境分析
案例分析二：从文化因素角度分析山东曲阜市阙里宾舍的成功之处。
曲阜三孔
三、经济因素
五、技术因素
美国职业地位等级
美国社会阶层对娱乐休憩活动的排序
相关群体的影响机制
家庭生活周期及其消费特点
不同旅游者的角色行为
第二节微观环境分析
第三节购买决策过程
第四节旅游市场营销机会——风险分析
案例分析之一：“肯德基”如何打入中国？
案例分析之二：“陈村花卉世界”旅游发展分析
陈村花卉世界旅游发展的分析
复习思考题：
旅游市场营销格言：
第三章旅游市场营销调研
问卷设计
第三节旅游市场预测
第四章旅游市场细分与目标市场的选择
第一节旅游市场细分化
第二节旅游目标市场选择
第三节旅游产品的市场定位
第一节旅游市场营销战略概述
第二节旅游产品——市场战略
第三节市场竞争战略
第五节旅游市场营销战略组合
第五章思考题
第六章旅游产品策略
第二节旅游产品生命周期策略
第三节旅游新产品开发策略
第四节旅游产品组合策略
第五节旅游产品商标策略
第六章思考题
第七章旅游产品定价策略
第二节旅游产品定价方法
第三节旅游产品定价策略
第八章旅游促销策略
第二节旅游广告
第三节旅游公共关系
第四节旅游营业推广
第五节旅游人员推销
第九章旅游产品营销渠道策略
第二节旅游中间商
第三节旅游产品营销渠道策略
“第八章旅游促销策略”复习思考题
“第九章旅游营销渠道策略”思考题

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