三星级酒店客房查房的细规程(doc 29页)

主要内容
领班查房操作规范
DND房及N/L房处理操作规范
夜床服务操作规范（VC房）
夜床服务程序(OCC房)
客房清扫操作规范
推尘的操作规范
客厕日常清洁规范操作规范
地面上底蜡的操作规范
大堂立式垃圾筒清洁操作规范
房务部请购物品清单                       
桶式吸尘器清洁操作规范
镜子清洁操作规范
墙纸清洁操作规范
客厕洗地操作规范
客梯清洁规范
吸水机使用操作规范
木板墙、踢脚线揩灰的操作规范
大堂墙面（人手高）揩灰的操作规范
地面清洗操作规范
打蜡洗地机的操作规范
磨光机使用操作规范
高压水枪使用操作规范
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