零售行业的员工绩效管理(ppt 104页)

零售行业的员工绩效管理目录：
1、管理者的10个角色
2、为什么员工表现不尽人意？
3、绩效考核流程
4、目标设定的要求及依据
5、目标设定窍门
6、如何衡量业绩：业绩的概念
7、如何衡量态度：态度的概念
8、经理该授权了，当他：
9、授权流程
10、授权的程度
11、……

 

零售行业的员工绩效管理内容提要：
对经理的利益 / Benefits to Manager：
对管理方式的反馈 
改进团队表现 
对团队计划及目标的投入
对团队成员更好的理解
更好地利用培训时间和预算
确定如何利用其团队成员的优势
……

绩效考核流程：
获取对该系统的支持
管理层支持
寻求雇员投入
选择适当的评估工具
实用性
成本
工作性质
选择评定者
确定评估的时间安排
保证评估公平
管理层评审
上诉系统
……

目标管理：
是根据公司的战略规划和组织目标
运用系统化的管理方式
把各项管理事务展开为：
有主次的和高效的管理活动
激励员工共同参予
以实现组织和个人目标
努力工作的过程。

 

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