零售业管理专题讲座(ppt 30页)

零售业管理专题讲座目录：
一、零售商（Retailer）
二、零售的经济意义
三、零售的机会
四、零售管理的决策过程

 

零售业管理专题讲座内容提要：
零售(Retailing)：能增加产品附加价值的商业活动，能引导产品及服务直接销售给消费者，是营销过程中最后一个阶段，以最终消费者(家庭消费)为销售对象。
为何学零售 (Retailing)：
1.它是一种经济活动，商业行为
依美国商业部调查，零售店 1995 年雇用二千一百 万人，商店销售额 2.5 兆美元，前 25 名大企业的零售利润平均是 2.2 %
2.具备流通功能
扮演最终消费者和制造商、批发商、任何供货商之间的中介角色
3.建立零售商之间及供货商之间的关系
处理供货商之产品、店内陈设、售后服务……
4.可以有较宽广的生涯发展
学习知识进入零售业发展

 

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