日化行业企业现代商务礼仪培训资料(ppt 41页)

日化行业企业现代商务礼仪培训资料目录：
一、随从上司出行礼仪
二、陪同上司商谈礼仪
三、拜访客户礼仪

 

日化行业企业现代商务礼仪培训资料内容提要：
步行礼仪：
走路时要昂首挺胸，尽量走直线，而不要左顾右盼。
人行道的右侧内侧是安全而又尊贵的位置，若你作为秘书陪同上司、客人外出，则应将其让给上司、客人行走，你走在外侧。
当走到车辆较多或人多处，你应先走几步，同时提醒和引领，照顾上司和顾客。
如果你走路时同时提着物品，应留神别让自己提的物品阻拦或碰撞了别人。若与人通行，你则应提物品走外侧。
……

乘车礼仪：
送上司、客人坐轿车外出办事，应首先为上司或为客人打开右侧后门，并以手挡住车门上框，同时提醒上司或客人小心，等其坐好后再关门。
如果你和你的上司同坐一辆车，座位由上司决定，待其坐定后，你再任意选个空位坐下，但注意不要去坐右排右席。
抵达目的地后，你应首先下车，下车后，绕过去为上司或顾客打开车门。并以手挡住车门上框，协助上司或顾客下车。
……

特别提醒：
作为女性秘书，上下车姿势必须十分讲究，具体来说是：
⑴上车姿势
上车时仪态要优雅，姿势应该为“背入式”，即将身体背向车厢入座，坐定后即将双脚同时缩进车内（如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好）。
⑵下车姿势
应将身体尽量移近车门，立定，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚（如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。）

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