珠宝行业绩效管理及薪酬分配操作手册(ppt 60页)

珠宝行业绩效管理及薪酬分配操作手册目录：
一、绩效考核设计原则与框架
二、绩效考核操作方案
三、日常考核操作体系
四、综合素质指标体系
五、绩效考核结果处理系统

 

珠宝行业绩效管理及薪酬分配操作手册内容提要：
绩效考核体系设计原则：
考核的目的
绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标, 在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。  
考核内容  
内容应联系到客户满意程度及对松川的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性
考核指标 
考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的，并且要切合公司的战略
目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。
考核方法  
考核必须公平、操作性强，应由最了解业务的经理（或主管）负责，也须由高层领导定期参与。
……

绩效评估中可能出现的错误：
没有落实日常工作辅导
不懂得如何收集、记录并分析绩效问题
没有协助部属克服障碍
不知道如何纠正部属错误
凡事都等到考核时才算总帐
不能贯彻要求与追踪执行状况
不会执行工作晤谈与即时回馈
舍不得给予赞美与激励
……

绩效面谈的定义与目的：
定义：指主管与部属共同针对绩效评估的结果所做的看法交换与研讨。
目的：透过双向沟通，共同齐心协力的解决问题，让部属工作绩效更好，让组织的发展更健全。

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