通信行业QIT促进员专题培训(ppt 92页)

通讯行业QIT促进员专题培训目录：
1、QIT&Improvement
2、QIT与改善

 

通讯行业QIT促进员专题培训内容提要：
Q—Quality品质：
什么是质量WhatisQuality
顾客满意的产品或服务
Customersatisfiedproductorservice
什么是顾客whoiscustomer
接收产品/服务的组织或人
theperson/organizationwhoreceivesproduct/service
优质的要求requirementsofexcellentquality
物超所值superbvalue
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质量改进的层面qualityimprovementinterface
基层的质量改进问题
frontlevelqualityimprovementprojects
操作层的改进，重点是提高过程实现的产品及日常工作质量
shopfloorlevelimprovements,focusatprocessimprovementanddailyqualitywork
……

QC七工具：
层别法-判断混合数据有否层级的工具
stratterdiagram–atooltojudgeifmixeddataexiststrater
直方图-群组的分布状况判断工具
histogram–atooltojudgedatagroupscatter
控制图-判断实时制程波动的工具
controldiagram–atooltoindicatereal-timefluctuation

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