电信市场营销环境(ppt 60页)

从容型竞争者
这类竞争者对其他企业的某一攻击行动采取漫不经心的态度，或不迅速反应，或反应不强烈。
它可能是对自身的实力有充分的自信，或深信消费者的忠诚，也可能是待机行动，还可能是缺乏反击的能力等。
针对这类竞争者，企业在采取戟时，关键在于要弄清这一类竞争者行为的真正原因。
选择型竞争者
这类竞争者可能对某些方面的进攻做出反应，而对其他方面的进攻则无反应或反应不强烈。
一般来说，竞争者对威胁其主营业务或目标侧重点的攻击反应强烈，而对其次要业务或目标非侧重点的威胁则反应冷淡。
企业在摸清这类竞争者情况的基础上，选择其非第三点进行攻击，往往能比较顺利实现自己的营销目标。
凶暴型竞争者
这类竞争者对向其拥有领域所发出的任何进攻都会做出迅速而强烈的反应。
这类竞争者多属实力强大的企业，它的这种反应无非是向同行表明，对它的任何攻击都将是徒劳无功的，与其攻击老虎倒不如去攻击羊会更好些。
随机型竞争者
这类竞争者对某一攻击行动的反应不可预知，它可能采取应对行动，也可能不采取任何反击行动，而且你也弄不清[经到底是实力强大还是无力应对。
显然，应付这类竞争者的难度要大得多。 

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