如何与旅游者交往(PPT 33页)
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如何与旅游者交往(PPT 33页)内容简介
一、需要的概述
（一）需要的定义
需要是个体和社会的客观需求在人脑中的反映，
是个人的心理活动与行为的基本动力。
（二）需要的特点
1．需要的指向性
2．需要的选择性
3．需要的周期性和发展性
二、旅游者的一般需要
（一）旅游者的天然层面需要
1．旅游者的衣着需要
2．旅游者的餐饮需要
3．旅游者的住宿需要
4．旅游者的交通需要
5．旅游者的康乐需要
6．旅游者的安全需要
..............................
（一）需要的定义
需要是个体和社会的客观需求在人脑中的反映，
是个人的心理活动与行为的基本动力。
（二）需要的特点
1．需要的指向性
2．需要的选择性
3．需要的周期性和发展性
二、旅游者的一般需要
（一）旅游者的天然层面需要
1．旅游者的衣着需要
2．旅游者的餐饮需要
3．旅游者的住宿需要
4．旅游者的交通需要
5．旅游者的康乐需要
6．旅游者的安全需要
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