饭店、餐饮法律实务(ppt 41页)

公司法与公司
公司的特征
合同法与合同
 饭店（餐饮）合同的种类
合同的基本原则
合同的订立
劳动法的概念
与劳动关系密切联系的其他关系
消费者权益保护法的概念
保护消费者权益的法律原则
饭店（餐饮）法的概念
饭店（餐饮）法律体系的层次
国际惯例
国际惯例的五个特点
饭店（餐饮）法的调整对象
饭店（餐饮）法的作用
客人投诉的主要原因
管理机关不受理客人投诉的情况
投诉机关接受客人投诉的情况
客人投诉的受理程序
客人投诉的处理程序
对饭店（餐饮）的行政处罚
赔偿
法律责任的概念
法律责任的特点
合同违约赔偿损失规则
我国典型人身损害赔偿案例
拾金不昧还错人是否赔偿
收集证据要注意什么

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