ERP系统导入后的绩效评估(ppt 33页)

ERP系统导入后的绩效评估目录：
第1节、建构ERP系统之关键成功因素
第2节、ERP系统之绩效评估
第3节、结语

 

ERP系统导入后的绩效评估内容提要：
Ferguson & Dickinson(1982)解释所谓成功关键因素是：
企业内部和外部必须加以确认而慎重处的因素，因为这些因素会影响企业目标的达成甚至威胁企业的生存。
必须特别注意的事件或况，而这些事件或况，对企业而言是有显著影响的。
他们可能是企业内在或外在的因素，而他们的影响可能是正面或反面的。
他们必须加以特别的注意和熟悉，以避免愉快的突发况或错失机会。
他们可由评估企业的策、环境、资源、营运及其它似域而加以确认。
Leidecker & Bruno(1984)则以为关键成功因素系某些特征条件与变，被适当地支持、维护与管，可以对公司之成功有重大的影响。
Aaker(1984)认为关键因素是一组资产及技能，能够提供竞争的基础。
目标管理法：
目标管理法(Management By Objective，MBO)的理论，系由美国的管理大师彼得．杜拉克所创建，是一种以提高绩效为目的，并以设立目标为手段的制度。它同时也是目标管理行为科学之运用，由一组各级人员共同合作完成。
以目标管理又可称为「整合管理」(Management by Integration)。

..............................