海尔的B2C网站设计方案(doc 8页)

海尔的B2C网站设计方案分析内容摘要：
      国内家电行业的著名厂商海尔集团是国家经贸委确定的中国六家首批技术创新试点企业之一。国际化是海尔目前发展的一个重要战略，而电子商务是全球经济一体化的产物，因此，企业e转型成为海尔走向国际化的必经之路。海尔具有进军电子商务的优势 ，那就是“一名两网”：“名”指名牌，品牌的知名度和顾客的忠诚度是海尔的显著优势；“两网”指海尔的销售网络和支付网络，海尔遍布全球的销售、配送、服务网络和与银行之间的支付网络，解决了实施电子商务的两大难题。为了实施电子商务，海尔对整个集团进行了重组，业务分成三大部分：商流本部、产品本部和物流本部。2000年3月10日，在业务流程重组的基础上，海尔投资成立了电子商务有限公司，并向各大公司进行公开招标，正式启动电子商务工程，包括B2B和B2C两部分。B2C网站主要面向直接消费者的在线交易，目标是成为海尔与用户保持零距离的平台。3月20日，CA公司中标，成为海尔电子商务B2C系统的总集成。经过短短的一个多月的时间，CA公司的技术顾问帮助海尔集团搭建了B2C电子商务的基础框架平台，并于4月18日开始试运行。　    海尔B2C网站采用了CA智能化集成的电子商务平台Jasmine ii(Jasmine Intelligent Information Infrastructure)，使多媒体技术、对象数据库技术和Web技术相结合，构成了一个含有大量文字、图像、录像信息、并可与三维虚拟场景交互的多媒体数据库应用系统，实现了基于Web的产品定制与导购功能。
　　Jasmine ii为建立、测试和部署智能化电子商务应用提供了完整的解决方案。它将应用服务器、对象业务监控、企业应用、动态个性化和门户技术集成到同一个平台上。Jasmine ii提供的集成工具套件包括对象浏览器、应用创建工具、报表工具、发布器、建模器和管理工具等。
　　模块化程序设计
　　海尔B2C网站的功能模块包括前台和后台两部分。面向客户的前台有商品查询模块、购物管理模块、用户订单跟踪模块、用户信息登记模块、用户帮助模块、客户投诉、售后服务登记功能、电脑定制、冰箱定制、空调导购、未上市新品预订、招商银行电子支付和中国人民建设银行电子支付等模块。后台管理部分包括管理员账户管理、订单管理、用户管理、缺货管理、产品管理、折扣管理、用户建议管理、新产品预订订单管理、电脑定制管理、冰箱定制管理、商务日报表管理和商务售后登记表管理。

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