中小企业信息化与网络新生态(doc 11页)

关于什么是企业信息化，怎么才算是实现了信息化，是有争议的。
有计算机不等于实现了信息化，没有计算机当然就更不能算实现了信息化。
一般而言，信息化是一个过程。从应用计算机到上网，从单项软件应用到部门信息化管理，从管理信息系统的初步应用到连接Internet开展电子商务，从经营管理的信息化应用到因信息化的要求而改造企业内部机制和制度，层层推进……；企业信息化是指企业在作业、管理、经营等各个环节、各个层次、各个领域全面采用计算机、通信和网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外信息资源，逐步实现企业运行的全面信息化过程；企业信息化是伴随现代企业制度形成、建立现代企业的过程。
企业信息化的具体内容是很多的，除了人们熟知的财务管理、会计电算化、人事档案管理和进销存管理，还包括：CAD(计算机辅助设计)、CIMS(计算机集成制造系统)、ERP(Enterprise Resource Planning企业资源计划)和ERPⅡ、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)、BI(商业智能)、KM(知识管理)等，还有MIS(Management Information System计算机管理信息系统)和EDI(Electronic Data Interchange 电子数据交换网络)。等等。
根据企业信息化演进的诺兰(Nolan)模型，企业信息化的成长过程分为6个阶段：初装、扩展、控制、集成、数据处理和成熟。

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