C证券公司期货中间介绍业务的管理研究(PDF 49页)

目 录
摘 要I
Abstract．。。．II
1绪{念1
1．1 研究背景1
1．2研究的意义2
1．3研究的思路和方法4
1．4研究的主要内容6
2文献综述一7
2．1美国期货中间介绍业务的发展与管理7
2．2中国台湾地区期货中间介绍业务的发展与管理．10
2．3中国内地期货中间介绍业务的发展与管理．13
3C公司期货中间介绍业务现状17
3．1C公司期货中间介绍业务管理现状．17
3．1．1C公司及F期货公司业务合作介绍17
3．1．2C公司期货中间介绍业务管理现状17
3．2C公司期货中间介绍业务的机构设置．20
3．2．1C公司期货管理部岗位设置一20
3．2．2C公司营业部岗位设置一21
3．3C公司期货中间介绍业务流程．22
3．3．1 客户开发流程22
3．3．2协助开户流程23
3．4C公司期货中间介绍业务的管理问题．25
3．4．1C公司总部业务管理存在的问题一25
3．4．2营业部业务推进中存在的问题26
3．4．3营业部客户带来的风险问题26
4C公司期货中间介绍业务的管理问题成因分析28
4．1总部业务管理问题成因分析。28
4．1．1制度不健全一28
4．1．2业务管理部门疏于检查29
4．2营业部业务推进中问题的成因分析．29
4．2．1未妥善保管证明开户合规性的材料一29
4．2．2营销不适于期货交易的投资者30
4．3营业部客户带来的风险成因分析．30
4．3．1缺乏基本的专业知识～30
4．3．2缺少互惠双赢的服务心态31
4．4小结31
5C公司期货中间介绍业务的管理对策32
5．1总部业务的管理对策．32
5．1．1完善中间介绍业务管理制度32
5．1．2严格执行业务检查一32
5．2营业部业务推进的管理对策．33
5．2．1加强制度宣导并监督制度执行33
5．2．2制定合适的考核指标33
5．3营业部客户带来的风险管理对策．34
5．3．1 加强对专职人员的业务培训34
5．3．2以双赢的心态服务客户一34
5．4管理对策的实施效果分析．35
5．5小结．35
结 论37
参考文献38
致 谢40
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