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客户服务培训手册(ppt 43页)

所属分类：
客户管理
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客户服务培训,培训手册
客户服务培训手册(ppt 43页)内容简介
主要内容
部门组织架构图
客服业务知识
客服人员日常礼仪规范
投诉处理及回复流程

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