服务七步曲培训讲义(PPT 50页)
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- 售后服务
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服务七步曲培训讲义(PPT 50页)内容简介
主要内容
服务的重要性
服务七步曲
第一步:亲切迎宾
第二步:探寻需求
第三步:诚意推荐
第四步:试穿服务
第五步:附加推销
第六步:收银服务
第七步:热情送宾
第七步:送宾迎宾
现场演练
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服务的重要性
服务七步曲
第一步:亲切迎宾
第二步:探寻需求
第三步:诚意推荐
第四步:试穿服务
第五步:附加推销
第六步:收银服务
第七步:热情送宾
第七步:送宾迎宾
现场演练
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