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Reebok优质服务培训课程(PPT 48页)

所属分类：
售后服务
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Reebok优质服务培训课程(PPT 48页)内容简介

主要内容
服务的基本理论
服务的基本技巧
服务的持续跟进

 


顾 客 的 价 值
导购的角色
顾客服务的“三心”
一、打招呼
二、留意顾客需要
三、产品介绍
USP+FAB结合运用
AIDA  销售手法


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