服务创造价值(PPT 88页)

主要内容
引子
一、服务与价值
二、服务为什么能够带来价值？
三、服务如何带来价值？
四、我们如何提升我们的服务？
五、服务如何成为一个企业的核心竞争力？
六、如何建立提高服务价值的企业团队？
七、案例： 迪斯尼   亚都饭店

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