公共关系学重点及名词解释(doc 34页)

主要内容
第一章　公共关系的概念
第二章　公共关系的起源与发展
第三章　公共关系的职责和功能
第四章　公共关系的组织与人员
第五章　公共关系的对象
第六章　公众心理分析
第七章　公共关系的过程
第九章   公共关系实务（上）
第九章   公共关系实务（下）
第十一章　企业公共关系
第十二章　政府公共关系

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