区分客户相关知识培训(ppt 126页)
区分客户相关知识培训(ppt 126页)内容简介
主要内容
1 客户区分(客户细分、客户分级)
2 客户区分的意义
3 区分客户的不同方法
ABC(关键客户管理法)
RFM
CLV
4 区分客户的步骤
..............................
1 客户区分(客户细分、客户分级)
2 客户区分的意义
3 区分客户的不同方法
ABC(关键客户管理法)
RFM
CLV
4 区分客户的步骤
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