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客户部规范化范本(doc 36页)

所属分类：
客户管理
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客户部,规范化
客户部规范化范本(doc 36页)内容简介

 目  录
第一章 客户服务部的组织结构与责权
第二章 客户调查与开发管理
第三章  客户关系管理
第四章  大客户管理
第五章  售后服务管理
第六章  客户投诉管理
第七章  客户信息管理

 

 


 


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