酒店前台公关销售系统范本(doc 50页)

主要内容
第六章  公关销售系统 2
第一节  协议管理 2
1.1  协议管理实例分析 2
1.2  协议管理 3
1.2.1  销售员管理 3
1.2.2  房价方案 5
1.2.3  房价明细设置 8
1.2.4  房价码设置 11
1.2.5  消费模式 14
1.2.6  设置协议码 17
1.2.7  客户（单位）类别 20
1.2.8  新增客户（单位） 20
1.2.9  新建协议单位实例一 23
1.2.10  共享协议码实例 26
.1.3  其他 28
1.3.1  客户（单位）列表 28
1.3.2  系统房价调整 29
1.3.3  协议房价本日时间变化 30
1.3.4  宾客消费手工记录 30
1.3.5  佣金管理 31
第二节  预订和查询 32
2.1  预订 32
2.1.1  散客预订 32
2.1.2  散客预订多间房 33
2.1.3  团体&会议预订 36
2.1.4  餐饮预订 36
2.2  查询 37
2.2.1  读卡 37
2.2.2  会议室预留 38
2.2.3  档案查询 39
2.2.4  宾客留言 42
2.2.5  公共信息 42
第三节  房类与房间 43
3.1  房类 43
3.2  房间 43
第四节  统计报表 43
4.1  报表 43
4.1.1  饭店营业总表 44
4.1.2  报表的打印 44
4.1.3  稽核报表 45
4.1.4  报表专家 47
4.2  辅助功能 47
4.2.1  经营分析 47
4.2.2  特殊要求统计 48
4.2.3  制作统计广告标牌 49
第五节  小结 50

 

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