医药销售经理必备技能反馈辅导和影响(doc 35页)

概览 1
有效的持续反馈是 4
全面而具体的反馈 5
这个反馈如何? 7
反馈何基本原则 11
提供发展型反馈 12
反馈基本原理 13
辅导的类型 14
辅导过程 15
平衡询问和告诉 16
案例： 任何事情都是可以谈的 17
案例： 亚历克斯和团队 19
站在史蒂夫的角度 21
技巧练习流程 22
辅导是一个持续进行的过程 24
影响型领导 27
策略—着眼于大局 28
包装—吸引注意力 29
承诺—引导选择和行动 32
工具
辅导员工迈向成功讨论计划表
辅导员工取得进步讨论计划表

 

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