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销售经理的基本技能职责(doc 25页)

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销售经理
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销售经理的基本技能职责(doc 25页)内容简介

销售经理的基本技能职责目录:
第一章:销售部门的职能与销售经理的职责
第二章:销售经理的知识背景
第三章:销售经理的技能
第四章:市场调研
第五章:销售计划
第六章:销售人员管理
第七章:客户管理
第八章:销售管理控制
第九章:信息沟通
第十章:产品策略
第十一章:价格策略
第十二章:分销渠道
第十三章:促销组合
第十四章:权力营销和公共关系
第十五章:销售创新

 


  销售部门是企业的龙头,是企业最直接的效益实现者,在企业中具有举足轻重的地位.销售工作的成功与否直接决定企业的成败.企业的各项工作最终是以市场为检验标准.销售是实现企业目标至关重要的一环.那么销售部门是干什么的呢 销售经理应该做些什么工作 这是作为一名职业销售经理首先应了解的问题.本章主要介绍了销售部门在企业组织中的作用和职能,销售部门与相关部门之间的关系,以及作为销售部门的负责人,销售经理应履行的职责.
  销售是企业活动的中心,销售部是企业"冲在最前沿的战士",在瞬息万变的市场上,销售是连接企业与顾客之间的纽带,不断地进行着创造性的工作,为企业带来利润,并不断地满足顾客的各种需要.销售部门在公司整体营销工作中承担的核心工作是销售和服务.
  销售员对产品理解和重要性,加上产品部门和产品管理的发展,使许多企业都用产品线来建立销售队伍结构.特别是当产品技术复杂,产品之间联系少或数量众多时,按产品专门化组成销售队伍就较合适.例如,乐凯企业就为它的普通胶卷产品和工业用胶卷及医用胶卷配备了不同的销售队伍.普通胶卷销售队伍负责密集分销的简单产品,工业用和医用胶卷销售队伍则负责那些需一定技术了解的产业用品. 


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