北京移动公司市场营销策略研究(pdf 89页)

目录：

摘 要...................................................................... 4
ABSTRACT .......................................................................... 5
1.绪 论......................................................................... 6
1.1 研究背景及意义............................................................... 6
1.2 本文的研究方法............................................................... 7
1.3 主要研究内容及研究思路........................................................ 7
2 理论综述......................................................................... 9
2.1 市场营销管理................................................................. 9
2.2 营销观念与市场调研........................................................... 9
2.2.1 营销观念的演变........................................................... 9
2.2.2 营销调研............................................................... 11
2.2.3 消费者行为模式......................................................... 12
2.2.4 消费者行为的要素....................................................... 12
2.2.4 购买者的决策过程....................................................... 13
2.3 营销理论发展概述与4PS原则................................................... 13
2.3.1 市场营销学的发展简史..................................................... 13
2.3.2 4Ps营销组合的重要性..................................................... 14
2.4 营销活动中的市场细分......................................................... 15
3.北京移动通信公司营销外部环境分析............................................... 17
3.1 北京移动通信公司发展概述..................................................... 17
3.1.1 北京移动的发展回顾....................................................... 17
3.1.2 北京移动的发展速度在减慢................................................ 18
3.2 竞争对手对北京移动通信公司的施压............................................. 21
3.2.1 北京联通穷追不舍......................................................... 21
3.2.2 小灵通单向收费的威胁..................................................... 23

 

摘 要
     我国移动通信市场发展迅猛，经过改革重组，电信领域已打破垄断，北京移动通信公司面临着前所未有的挑战，主要集中在北京联通、北京电信和两个方面。北京联通公司通过存话费送手机抢占了高端客户，北京网通“小灵通”低廉的话费也赢得了低端用户的青睐，北京移动公司的时常营销处于两头夹击的困境之中。本文总结了我国移动通信市场发展的现状、特点和挑战，分析了北京移动公司内部存在的不足，同时也研究了北京移动通信市场的现状、发展趋势和竞争形势，采取SWOT 分析方法深入分析了北京移动通信市场的竞争态势。在此基础上，对北京移动通信市场进行细分，对不同性别、不同年龄段、不同职业的客户对北京移动各个品牌的偏好进行调查研究，据此对北京移动通信市场潜力作出科学的预测，指出随着农村经济的快速发展和农民生活水平的提高，今后北京移动的主要发展目标在农村，城镇妇女是一个很大的潜在客户群，北京移动必须细分品牌，调整产品策略、价格策略、拓展营销渠道，作好促销工作。并提出了北京移动要继续保持或扩大市场优势应在营销策略上采取的对策。

..............................