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客户投诉管理规范(doc 16页)

所属分类：
客户管理
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相关资料：
客户投诉管理,管理规范
客户投诉管理规范(doc 16页)内容简介
客户投诉管理规范目录：
□客户投诉管理办法
□客户投诉行政处罚准则
□客户投诉经济处罚准则
□客户报怨处理表
□客户投诉案件统计表
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