无形产品的销售管理(ppt 111页)
无形产品的销售管理(ppt 111页)内容简介
无形产品的销售管理目录:
1、销售的基本流程
2、客户手中的方向盘
3、客户所处阶段的判断
4、根据客户的需求寻找销售线索
5、为什么研究客户的问题
6、为什么要发掘客户的问题
7、优秀的销售人员的六个要求
8、产品的特征、优点以及利益
9、自己判断产品的三个陈述
10、产品知识的总结
11、产品知识与客户知识的碰撞
12、我们现在现有的产品
13、接触客户:如何开始
14、…………
无形产品的销售管理内容提要:
销售的基本流程:
寻找潜在客户
所需要的时间;寻找的方法;寻求到的潜在客户的质量
将潜在客户分类
尽快判断客户所处的购买阶段;根据客户的需求寻找销售线索
制订销售策略
确定产品;确定如何满足客户的需求;确定销售方法
接触客户
接触的方式;调动客户自己认识需求
产品展示
展示产品的准备工作;对产品的透彻认识
尝试签约
向签约努力的动作以及技巧;顾问式销售技能
处理异议
对异议的看法;谈判技巧
售后服务
保持联系;信息分享;新的销售线索
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