某科技有限公司销售指导手册(doc 38页)

某科技有限公司销售指导手册目录：
第一章、企业简介……………………1
第二章、市场现状及趋势……………………1
第三章、产品功能特点及卖点……………………3
一、传真机常识……………………3
二、全球第一台数码传真机……………………4
三、功能特性及卖点……………………7
第四章、目标群体……………………9
一、目标群体的特点……………………9
二、目标市场……………………9
第五章、终端销售的要求及注意事项……………………11
一、终端营销人员守则……………………11
二、终端营销人员……………………11
三、售点建设……………………12
四、促进销售的形象终端建设……………………13
五、终端营销人员自律……………………14
第六章、销售技巧……………………14
一、终端导购人员……………………14
二、人员推销的步骤……………………16
三、人员推销的技巧……………………17
四、如何快速启动市场……………………18
第七章、卖场问答……………………19
一、我们的口号……………………19
二、常识性问题的详细答案……………………19
三、经常被客户提及的四个重要问题……………………24
四、卖场常见问答……………………25
第八章、结束语……………………28

 

某科技有限公司销售指导手册内容提要：
传真机的种类比较多，分类的标准也不尽相同，但是万变不离其中，传真机都具有收发传真和复印三个基本功能。下面是几种常见的分类方法：
1、按照传真机的功能不同，可分为简易型、标准型、多功能型传真机。
简易型传真机具有简单的收发传真、复印功能；标准型传真机除收发传真和复印功能外，一般还具有中/英文液晶显示、自动切纸，自动进纸、无纸接收、呼叫转移、来电显示、计算机接口（外置）等功能；多功能型传真机是集传真机、打印机、复印机三机一体，在功能上除了具备标准型传真机的功能外，还增加了录音电话、呼叫转移等功能。
2、按照传真机打印方式的不同，可分为喷墨式、热转印、激光传真机。
喷墨式传真机打印方式同一般喷墨打印机，也是利用墨水打印，可使用一般纸张记录与接收资料；热转印传真机使用类似复写方式的加热转印原理，是利用色带打印，可以使用普通纸进行打印。激光传真机打印方式同一般激光打印机利用墨粉打印。
3、按照传真机记录方式的不同，可分为感热纸和普通纸传真机。
感热纸传真机也叫热敏纸传真机，是使用热感头，在特殊纸张以加热打印的方式接收文件及资料。普通纸记录方式又可分为：热传导方式、激光静电复印方式、喷墨记录方式、LED记录方式。因所使用的感热纸仅有单面涂布化学材料，故又可分为内感式传真机和外感式传真机。感热纸传真机的优点是成本较低，缺点是文件保存时间不长，一段时间后文件上的文字或图形会越来越淡。而普通纸传真机可使用一般普通纸、回收纸，其缺点是成本稍高，但文件可长期保存。现在多采用普通纸传真机而基本不用热敏纸传真机。
4、按照传真机的颜色不同，可分为黑白、双色彩色、多色彩色传真机。
5、按照传真机采用的扫描方式不同，可分为电荷耦合扫描(CCD扫描)传真机和接触式图像扫描(CIS扫描)传真机。
6、按照CCITT（国际电报电话咨询委员会）制订的国际标准，可分为一类传真机（G1）、二类传真机（G2）、三类传真机（G3）和四类传真机（G4）。

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