成功的店长的管理秘诀(ppt 37页)

成功的店长的管理秘诀目录:
（一）  门店制胜策略36计
（二）  同业竞争
（三）  异业学习
（四）  卖场如秀场

 

成功的店长的管理秘诀内容提要：
   保持清新是商店陈列的生命，每日开店都以最清新漂亮的姿态来迎接顾客 是我们每个店长首要的责任和工作
 观念决定态度；态度决定行动；行动决定习惯；习惯决定人格；人格决定命运；命运决定人生。
 百读不如一闻；百闻不如一见；百见不如一思；百思不如一计；百计不如一干；百干自然会成。
  销售是一门艺术，无论你是否创造独特心法，只要喜欢，就是最好的
1. 对任何行业而言，顾客是最重要的人
2. 并非顾客依赖我们，而是我们依赖顾客
3. 顾客并没有打扰我们的工作，而是工作的目的
4. 当顾客叫我们时是在帮我们；提供服务是应该的，而不是我们在帮助他
5.  顾客是我们事业的中心，而非排除在外
6. 顾客不是冰冷的统计数字，而是有血有肉的人，和我们一样有情感的
7. 顾客是一群对我们提出各种需求的人，我们的工作就是满足他们的需求
8. 顾客要的礼遇和殷勤的招待是理所当然的
9.  顾客是让你获得酬劳的人
10. 顾客是所有企业的生机

 

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