销售经理--市场调研(pdf 28页)

市场调研是运用科学方法，有目的、有计划地搜集、整理和分析有关供求双
方的各种情报、信息和资料，把握供求现状和发展趋势，为销售计划的制定和企
业决策提供正确依据的信息管理活动。
学习完本章，你应该了解以下内容：
1．市场调研的必要性；
2．市场调研的基本步骤；
3．市场调研的基本方法；
4．如何设计调查问卷；
5．如何对竞争对手进行调研；
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