CRM顾客关系管理如何得到强化改善(ppt 57页)

CRM顾客关系管理如何得到强化改善目录:
一、BCG投资评估＋PLC产品生命周期
二、市场分析-切入点 cut-in
三、市场缺口/技术缺口/需求缺口/产品缺口
四、全球趋势/网络趋势/两岸趋势/产业趋势
五、需求才是根本
六、态度与方法
七、请假设你是企业主，正提案寻求股东投资
八、量化数据化各种有形无形效益，增加说服力
九、市场占有率及竞争者
十、目标群众/利益团体/利害关系人
十一、目标客群描绘
十二、营销6P及定位
十三、6P差异化分析及市场区隔
十四、顾客消费流程及使用流程
十五、竞争策略
十六、利基：从自我最大优势出发
十七、聚焦：专心致力把一件事做好
十八、差异化：是为了突出竞争优势

 

 

 

CRM顾客关系管理如何得到强化改善内容简介:
 

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