名称：知识销售--销售人员的问话训练手册(doc 53页)

知识销售--销售人员的问话训练手册目录:
一、问话的目的
二、问话的模式
三、发问的作用 
四、首先要弄清楚为什么发问
五、引导性的问题
六、问题要强调重点
七、不要用套话提问
八、不想要答案也要提问
九、提问最容易犯的毛病1
十、用肢体语言鼓励对方回答

知识销售--销售人员的问话训练手册内容简介:
      孩子们都是在不断的提问中长大，他们的问题问得越好，我们给他们的东西越多。是“问问题”体现并增强了孩子们的创造力；仍然是他们的“问题”有时使得我们在朋友们面前难堪。
      做为一个企业管理，在工作场合，我们经常遇到同样类似的问题，——由于“问问题”的水平不一，导致好坏不同的两种后果。
     社会的发展强迫人们从个人主义观念向团队观念转移，就需要通过沟通来达到互动的目的，这样在交往中问话成为必不可少的日常动作。
     社会的发展强迫人们从个人主义观念向团队观念转移，就需要通过沟通来达到互动的目的，这样在交往中问话成为必不可少的日常动作。
     对回答问题的对象和要回答的内容进行封闭，达到尽在掌握中的目的。
你告诉我，“他回答的对不对？”
你比较喜欢中餐还是西餐？
你好，下课后，我们交流一下好吗？
     假如由你去面试应征者，你可以先问他们以前从事过什么工作，有些什么骄人业绩，或者问他对某件事物的看法，也可以根据当时的具体情况，把你要问的问题排序。
      但是无论如何，你首先要弄清楚的是你发问的目的.当然，你可以先从一般的目的开始，逐步过渡到特定的目的。（训练见下页）