客户管理-下.pdf12
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客户管理-下.pdf12内容简介
顾客满意度
在现代市场经济条件下,客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足客户
的需求,是企业成功的关键。如今,“使顾客满意”已成为现代企业的经营哲学,以客户为
中心的新的经营方式正在得到广泛的认同。在现代激烈竞争的环境下,适应客户的需求,给
客户自己选择产品的权利,让客户得到自己真正想要的东西,是竞争的关键需要。
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在现代市场经济条件下,客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足客户
的需求,是企业成功的关键。如今,“使顾客满意”已成为现代企业的经营哲学,以客户为
中心的新的经营方式正在得到广泛的认同。在现代激烈竞争的环境下,适应客户的需求,给
客户自己选择产品的权利,让客户得到自己真正想要的东西,是竞争的关键需要。
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