消费者行为与态度研究(pdf 7页)

消费者行为与态度研究目录：
第一章 品牌健康研究
一、品牌健康研究的目的
二、品牌资产的支持因素
三、指标体系
四、研究与分析思路
第二章 消费者行为研究
一、基本概念
二、消费者行为研究的具体指标
三、消费者行为研究的分析方法
四、消费者行为研究的用途

 

消费者行为与态度研究内容简介：
    品牌（brand）一词来源于古挪威文字brandr，意思是“烙印”，它非常形象地表达出了品牌的含义——“如何在消费者心中留下烙印？”品牌是一个综合、复杂的概念，它是商标、名称、包装、价格、历史、声誉、符号、广告风格的无形总和。
    品牌资产指对特定品牌的态度和消费者对品牌的购买意愿。一个品牌资产价值的高低会使其在以下市场活动中显现差异。

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