杰出班组长特别训练(ppt 233页)

杰出班组长特别训练目录：
课程一      班组长职责定位
课程二      班组长一日管理
课程三      高效率早会
课程四      有效的班组沟通
课程五      基础工作方法
课程六      部下教导与有效激励
课程七      班组人际关系
课程八      班组业绩管理

      

杰出班组长特别训练内容提要：
班组长职责定位：
1.什么是管理和管理者
2.班组管理的职责
3.班组长的多角色转换
4.四种新型的工作关系
5.企业对于干部的两大类回报
6.非经济回报对未来的帮助
7.管理者的必备能力模型
8.现场管理的特点
9.QCDSF顾客满意五要素
10.4M1E现场管理五要素
11.班组管理中的PDCA/DMAIC循环
12.自我培养，成就杰出班组长

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