激励管理培训课件(PPT 92页)

本章学习要点：
∆了解激励的概念，激励产生的过程
∆掌握激励的相关理论
∆理解经济人、社会人、自我实现人以及复杂人的人性理论
∆了解激励的方法和技巧
第六章   激励
故事：激励的力量
6.1 激励概述
6.1.1 激励的概念
6.1.2 激励的过程
需要
动机
需要与动机
需要与动机关系的复杂性
文化差别：动机~行为
需要、动机与行为的关系
需要与动机的分类
按需要产生的根源分：
按需要获得满足的来源分
外在性需要
内在性需要
内在性激励
激励模式
激励过程基本模式（1）
激励过程基本模式（2）
激励过程基本模式（3）
6.2  激励理论
激励理论~激励过程
6.2.1  内容型激励理论
马斯洛的需要层次理论
五个需要层次
需要层次理论的基本观点
对需要层次理论的评论和应用
需求层次与相应的激励因素、组织措施
阿尔德弗的ERG理论
ERG理论的内容
与马斯洛需求层次理论的关系
ERG理论与需求层次理论的不同
ERG理论提示的规律
ERG理论在管理中的应用
麦克利兰的成就需要理论
成就需要理论的内容
成就需要理论的内容
对成就需要的分析
对权力需要的分析
对权力需要的分析
成就需要理论在管理中的应用
麦格雷戈的X理论、Y理论
X理论
Y理论
对于激励问题分析的意义
赫茨伯格的双因素理论
双因素理论
激励因素与保健因素的比较
双因素理论在管理中的应用
6.2.2  过程型激励理论
弗鲁姆的期望理论
简化的期望理论模型
激励公式
注释
对期望理论的评述
亚当斯的公平理论
公平理论对企业管理的启示
波特和劳勒的期望模式
波特和劳勒的期望模式
评价
斯金纳的强化理论
强化理论
行为改造方式
强化理论遵循的原则
6.3  人性理论
人性假设的理论
“经济人”假设
“社会人”假设
“自我实现人”假设
“复杂人”假设
6.4  激励方法

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