激励管理培训教材(PPT 40页)

   激励概述
对人的认识
激励理论
激励方式与要求
第十二章激励
参考教材
本章主要内容
开篇案例：迪娜的困惑
第一节激励概述
第二节人性的假设
一、“经济人”假设（X理论）
X理论要点（传统的管理方法对人性的假定）
管理方式
二、“社会人”假设
“社会人”假设要点
三、“自我实现人”假设（Y理论）
Y理论要点（理想的管理方法对人性的假定）
四、“复杂人”假设（超Y理论与权变理论）
超Y理论要点
第三节激励理论
一、需要层次理论
二、赫茨伯格的双因素理论
三、弗鲁姆的期望理论
四、亚当斯的公平理论
五、波特－劳勒模式
六、斯金纳的强化理论
第四节激励方式与要求
结束案例：事与愿违的激励
课后习题

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